本网讯 克日，，，，，葫芦岛热力公司牢牢捉住供暖季将至契机，，，，，捉住服务型民生企业特点，，，，，从包管投诉率办结率、提升群众知足度入手，，，，，一连推进下层企业刷新创一流事情，，，，，力促今冬辖区供暖清静稳固，，，，，一直增进304永利集团唯一热力品牌建设升级。。。。。
该公司党委客观剖析上一供暖季供热质量和投诉率方面保存的问题，，，，，派专人一连跟进协调应急备用热源事宜，，，，，确保遭遇极寒天气时代备用热源能够顺遂启动；；；；；；；对供热季可能泛起的紧迫情形举行科学合理的展望剖析，，，，，制订完善的应急预案和有用的防控步伐，，，，，提前组织演练，，，，，提高供热抢修“四个六小时”的应急处置惩罚能力；；；；；；；出台详细制度标准，，，，，一直强化部分派合，，，，，提升投诉处置惩罚、工单下派、上门运维等事情效率，，，，，捉住企业开放日、服务进社区等契机，，，，，针对上一供暖季用户反应的问题，，，，，客观理性答疑解惑、消除误解，，，，，形成相互明确、相互信任的供用热情形。。。。。同时，，，，，该公司普遍开展供用热知识宣传，，，，，印发用户手册，，，，，资助辖区热用户准确使用和维护供暖设施；；；；；；；组织全体党员通过入户会见、社区建联、线上跟踪等多种途径，，，，，周全掌握热用户诉求、供热设施运转及供热温度等情形，，，，，一直推动“访民问暖”常态化，，，，，建设内部信息反响网，，，，，提高供热服务自动性，，，，，一直提升服务水平，，，，，全力做好供热民生包管事情。。。。。
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