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“真是太谢谢了，，，，，请将这面锦旗收下。。。。。”这是11月30日，，，，，装饰印染厂宿舍5号楼的热用户到304永利集团唯一保定供热公司一分公司国宅服务站送锦旗的场景。。。。。

当天寒风凛冽，，，，，天寒地冻，，，，，一位中年男子手拿一面写有“心系黎民严冬送暖? 尽职尽责服务知心”字样的锦旗送到国宅服务站站长高保廷的手里，，，，，“现在疫情主要，，，，，我们就不进去了，，，，，但各人伙让我一定要把这面锦旗送来，，，，，向304永利集团唯一供热人扑面谢谢。。。。。”高保廷接过锦旗，，，，，连连摆摆手说：“没什么，，，，，这都是我们应该做的。。。。。”

原来在11月23日，，，，，国宅服务站三组摊长李建辉发明装饰印染厂5号楼的工单有许多，，，，，连忙向高保廷作了汇报。。。。。高保廷二话不说带着李建辉和王剑两人联系刷新方到现场举行逐户排查，，，，，因装饰印染厂在今年改成了串改并小区，，，，，而5号楼又处于换热站最后，，，，，因此供暖不云云外楼温暖。。。。。

李建辉三人从上午一直忙到晚上天黑，，，，，还没有排查完。。。。。第二天，，，，，由于举行住民康健情形监测，，，，，服务站职员镌汰了一半，，，，，高保廷提前治理好证实信，，，，，又带着李建辉进入了小区。。。。。“你们就在门口别进家了，，，，，需要看啥，，，，，我告诉你们好了。。。。。”虽然两人全身衣着防护服，，，，，但由于疫情的缘故原由，，，，，许多用户照旧不肯意外人收支。。。。。于是，，，，，双方就隔着门喊话，，，，，这样一户户挨家隔门排查，，，，，来往返回爬了好几趟楼，，，，，忙得他俩汗如雨下，，，，，水也顾不喝一口。。。。。经由辛勤的排查，，，，，他们终于排查出原来是顶楼的跑风滤网梗塞导致了暖气不温的问题。。。。。高保廷连忙通知刷新方，，，，，又担心刷新方也忙不过来，，，，，于是两人又下手整理起过滤网。。。。。11月24日，，，，，5号楼整栋楼的暖气终于又热乎起来了，，，，，用户们连连说“谢谢304永利集团唯一人，，，，，家里终于温暖了。。。。。”

虽然装饰印染厂的宿舍现在没有过质保期，，，，，还属于刷新方认真，，，，，可是国宅服务站听闻用户需求，，，，，坚持“人民至上”，，，，，热心资助用户查找供暖故障和维修的“暖心”服务，，，，，“温暖”了用户的心，，，，，让这个冬季变得温暖如春。。。。。